球球大作战未成年充值退款流程，球球大作战未成年充值怎么退款

球球英雄未成年消费去哪里退

首先我们登陆球球英雄，进入游戏之后，在游戏页面的右下角打开设置，然后我们在设置中找到官方客服，然后点击进入与官方客服的聊天框，然后发送申请退款的问题，等官方审核之后，就能将充值的钱退给你。

球球英雄未成年人，充钱，怎样退回？

合法的充钱是没法退的。

在游戏界面都会有8/12/16的适龄提示，如果满足以下条件：

-实际充值人充值时使用了高于其实名认证的账号且超过了其自身可充值的上限

-其看护人和账号主本人可以证明

-留有交易记录并有有效证件

可以联系客服冻结游戏账号（大部分游戏需要）并原路退款。

未成年充值退款流程是怎样的

退款方式:1。找到游戏客服，发关键词“未成年人充值退款”等待回复。2.按照官方回复中的指引和链接填写退款申请。需要验证监护人的身份信息，包括人脸识别，才能完成退款。3.如果不勾选全额退款，默认退款为三个月内的消费记录。4.通过腾讯未成年人家长服务平台，用户可以申请全额退款，但退款后账号会被封存10年，即退款账号在10年内不能体验任何腾讯拥有的游戏。5.退款审核和流程大概需要10天左右，审核完成后即可收到退款。游戏消费限制:12岁以下用户不能充值游戏；12周岁以上16周岁以下用户，单笔充值最高50元人民币，每月充值最高200元人民币；

法律依据:

中华人民共和国民法典

第二十条不满八周岁的未成年人是无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。

第二十一条不能辨认自己行为的成年人是无民事行为能力人，由他的法定代理人代理实施民事法律行为。前款规定适用于八周岁以上不能辨认自己行为的未成年人。

第二十二条不能完全辨认自己行为的成年人是限制民事行为能力人。实施民事法律行为时，由其法定代理人代理或认可，但可以独立实施纯益性的民事法律行为或与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。

衍生问题:

未成年人充值有什么举证责任？

“网络实名注册制”要求任何人玩游戏都要实名注册。实名注册为未成年人的，应当推定是未成年人本人进行游戏充值，除非游戏公司有相反证据证明不是未成年人的行为。实名注册为成年人的，应当推定为游戏充值的成年人。此时，证明给游戏充值的是未成年人的举证责任由父母等法定代理人承担。所以未成年人通过实名注册账号充值游戏相对简单。但是未成年人通过父母的手机和游戏账号玩游戏，要求游戏公司返还充值的钱，需要一些证据证明确实是未成年人充值。